Primeros Pasos
Bienvenido al Sistema Divali IT
Este sistema está diseñado para gestionar de manera integral las operaciones del departamento de TI de Divali. Incluye módulos para mantenimiento, inventario, monitoreo, reportes y configuración.
Tip: Todos los datos se almacenan localmente en tu navegador. Asegúrate de crear backups regulares desde el módulo de configuración.
Navegación Principal
El dashboard principal te proporciona acceso a todos los módulos:
- Mantenimiento: Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo
- Inventario: Control de equipos y activos de TI
- Monitoreo: Supervisión de red y equipos
- Reportes: Generación de informes y análisis
- Configuración: Administración del sistema
Primeros Pasos Recomendados
- Configura los parámetros básicos en el módulo de Configuración
- Registra tus primeros equipos en el Inventario
- Programa mantenimientos preventivos
- Configura el monitoreo de red
- Genera tu primer reporte
Gestión de Mantenimiento
Tipos de Mantenimiento
El sistema soporta dos tipos principales de mantenimiento:
Mantenimiento de Equipos
Para equipos individuales como servidores, computadoras, impresoras, etc.
- Accede desde Dashboard → Mantenimiento → Nuevo Equipo
- Completa todos los campos requeridos
- Adjunta fotos si es necesario
- Guarda el registro
Mantenimiento de Racks
Para mantenimiento de racks y gabinetes de red.
- Accede desde Dashboard → Mantenimiento → Nuevo Rack
- Documenta el estado de cada componente
- Registra las acciones realizadas
Importante: Siempre completa todos los campos obligatorios para generar reportes precisos.
Consulta de Registros
Para revisar mantenimientos anteriores:
- Ve a Dashboard → Mantenimiento → Consultar
- Usa los filtros para encontrar registros específicos
- Genera reportes en PDF, HTML o JSON
Gestión de Inventario
Agregar Equipos
Para registrar nuevos equipos en el inventario:
- Accede al módulo de Inventario
- Haz clic en "Agregar Equipo"
- Completa la información del equipo
- Asigna una categoría y ubicación
- Guarda el registro
Búsqueda y Filtros
El sistema incluye herramientas avanzadas de búsqueda:
- Búsqueda por texto: Busca por nombre, modelo, serie, etc.
- Filtro por categoría: Servidores, Computadoras, Red, etc.
- Filtro por estado: Activo, Mantenimiento, Fuera de Servicio
- Filtro por ubicación: Filtra por oficina o área
Estados de Equipos
• Activo: Equipo en funcionamiento normal
• Mantenimiento: Equipo en proceso de mantenimiento
• Fuera de Servicio: Equipo no operativo
• En Reparación: Equipo siendo reparado
Sistema de Monitoreo
Dashboard de Monitoreo
El módulo de monitoreo proporciona una vista en tiempo real del estado de la red:
Métricas Principales
- Dispositivos Online: Número de equipos conectados
- Ancho de Banda: Uso actual de la red
- Latencia: Tiempo de respuesta promedio
- Alertas Activas: Problemas que requieren atención
Herramientas de Diagnóstico
El sistema incluye herramientas para diagnóstico de red:
- Ping Test: Verificar conectividad a dispositivos
- Gráficos de Tráfico: Visualización del uso de red
- Alertas Automáticas: Notificaciones de problemas
Nota: Los datos de monitoreo son simulados para propósitos de demostración.
Generación de Reportes
Tipos de Reportes
El sistema puede generar varios tipos de reportes:
Reportes de Mantenimiento
- Reportes individuales por equipo
- Reportes consolidados por período
- Análisis de tendencias de mantenimiento
Reportes de Inventario
- Listado completo de equipos
- Reportes por categoría
- Estado de equipos
Formatos de Exportación
Los reportes se pueden exportar en múltiples formatos:
- PDF: Para impresión y archivo
- HTML: Para visualización web
- JSON: Para integración con otros sistemas
Tip: Usa el conversor PDF para personalizar reportes HTML antes de convertirlos.
Configuración del Sistema
Configuración General
Personaliza el comportamiento del sistema:
- Nombre de la Empresa: Aparece en reportes y documentos
- Técnico por Defecto: Se asigna automáticamente a nuevos registros
- Guardado Automático: Guarda cambios automáticamente
- Tema: Claro, oscuro o automático
Gestión de Datos
Herramientas para administrar los datos del sistema:
Backups
- Crea backups completos del sistema
- Incluye todos los registros y configuraciones
- Se descargan como archivos JSON
Importación
- Restaura datos desde archivos de backup
- Sobrescribe datos existentes
- Valida la integridad de los datos
Precaución: Siempre crea un backup antes de importar datos o resetear el sistema.
Solución de Problemas
Problemas Comunes
Los datos no se guardan
Posibles causas:
- Almacenamiento local del navegador lleno
- Navegador en modo privado/incógnito
- Extensiones del navegador interfiriendo
Soluciones:
- Libera espacio en el almacenamiento local
- Usa el navegador en modo normal
- Desactiva extensiones temporalmente
Los reportes no se generan
Posibles causas:
- Bloqueador de ventanas emergentes activo
- JavaScript deshabilitado
- Datos corruptos
Soluciones:
- Permite ventanas emergentes para este sitio
- Habilita JavaScript
- Verifica la integridad de los datos
Recuperación de Datos
Si pierdes datos importantes:
- Verifica si tienes backups recientes
- Revisa el historial de backups en Configuración
- Importa el backup más reciente
- Si no tienes backups, los datos pueden estar perdidos permanentemente
Importante: Este sistema almacena datos localmente. Sin backups regulares, los datos pueden perderse.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde se almacenan mis datos?
Los datos se almacenan localmente en tu navegador usando localStorage. Esto significa que los datos solo están disponibles en este navegador y computadora específicos.
¿Puedo acceder desde múltiples dispositivos?
No directamente. Cada dispositivo mantiene sus propios datos. Para sincronizar, debes crear backups en un dispositivo e importarlos en otro.
¿Con qué frecuencia debo hacer backups?
Se recomienda hacer backups semanalmente o después de cambios importantes. El sistema no hace backups automáticos.
¿Qué navegadores son compatibles?
El sistema funciona en navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Se requiere JavaScript habilitado.
¿Puedo personalizar los reportes?
Sí, puedes exportar reportes en HTML y editarlos antes de convertirlos a PDF usando el conversor incluido.
¿Hay límites en la cantidad de datos?
Los límites dependen del navegador, típicamente 5-10MB. El sistema muestra el uso actual en la sección de Configuración.