🎯 Descripción General
¿Qué es el Sistema CCTV Dahua?
El sistema CCTV Dahua es una solución de videovigilancia híbrida que combina cámaras analógicas e IP para proporcionar cobertura completa de seguridad. Incluye grabación digital, monitoreo remoto y análisis inteligente de video.
🏢 Infraestructura DIVALI
- Bodega 1: 28-29 cámaras analógicas + NVR
- Bodega 3: 12-14 cámaras IP + NVR
- Bodega 4: 9 cámaras IP + NVR
- Total: ~50 cámaras en red
📊 Características Técnicas
- Resolución: 1080p (2MP) - 4K (8MP)
- Compresión: H.264/H.265
- Almacenamiento: 30 días de grabación
- Acceso: Web, móvil, PC client
🔗 Acceso al Sistema
🌐 URLs de Acceso
Bodega 1 NVR: http://192.168.1.20
Bodega 3 NVR: http://192.168.1.21
Bodega 4 NVR: http://192.168.1.22
Usuario: admin
Contraseña: [Consultar al Líder TI]
📱 Acceso Móvil
- App: DMSS (Dahua Mobile Surveillance System)
- QR Code: Escanear desde NVR
- Usuario: Mismo que web
- Notificaciones: Alertas push
⚠️ Notas Importantes
- Los NVRs deben estar siempre encendidos
- Verificar espacio en disco regularmente
- Realizar backup de configuraciones
- Documentar cambios en el log
📹 Gestión de Cámaras
Cámaras por Bodega
| Bodega | Tipo | Cantidad | Resolución | Estado | Última Verificación |
|---|---|---|---|---|---|
| Bodega 1 | Analógicas | 28-29 | 1080p | En línea | 2025-08-15 |
| Bodega 3 | IP | 12-14 | 2MP-4MP | En línea | 2025-08-15 |
| Bodega 4 | IP | 9 | 2MP-4MP | En línea | 2025-08-15 |
Procedimiento para Configurar Nueva Cámara
Paso a Paso:
- Acceder al NVR: http://192.168.1.20
- Ir a Camera → Camera Management: Menú lateral
- Add Camera: Botón superior
- Configurar parámetros:
- Camera Name: Nombre descriptivo
- IP Address: IP de la cámara
- Port: Puerto RTSP (554)
- Username: Usuario de la cámara
- Password: Contraseña de la cámara
- Protocol: RTSP/TCP
- Test Connection: Verificar conectividad
- Configure Recording: Horarios y calidad
- Save: Guardar configuración
📺 Monitoreo en Tiempo Real
🎯 Configuración de Vista
- Layout 2x2: 4 cámaras simultáneas
- Layout 3x3: 9 cámaras simultáneas
- Layout 4x4: 16 cámaras simultáneas
- Full Screen: Cámara individual
- Sequence: Rotación automática
🔧 Controles de Cámara
- PTZ Control: Pan, Tilt, Zoom
- Snapshot: Captura instantánea
- Record: Grabación manual
- Audio: Escuchar/transmitir
- Settings: Configuración en vivo
Procedimiento para Monitoreo Remoto
Paso a Paso:
- Acceder al NVR: http://192.168.1.20
- Login: Usuario y contraseña
- Ir a Live View: Menú principal
- Seleccionar layout: Vista deseada
- Seleccionar cámaras: Hacer clic en slots
- Configurar controles: PTZ si aplica
- Monitorear: Observar actividad
💾 Gestión de Grabaciones
📋 Configuración de Grabación
- Modo: Continuous + Motion
- Calidad: High (1080p)
- Compresión: H.264/H.265
- Retención: 30 días
- Overwrite: Habilitado
🔍 Búsqueda de Grabaciones
- Por fecha: Calendario
- Por cámara: Selección específica
- Por evento: Motion, alarmas
- Por duración: Rango de tiempo
- Exportar: Clips específicos
Procedimiento para Buscar Grabación
Paso a Paso:
- Ir a Playback: Menú principal
- Seleccionar cámara: Dropdown
- Seleccionar fecha: Calendario
- Ver timeline: Barras de grabación
- Hacer clic: En punto específico
- Reproducir: Controles de video
- Exportar: Si es necesario
🚨 Gestión de Alarmas
📊 Tipos de Alarma
- Motion Detection: Movimiento detectado
- Line Crossing: Cruce de línea virtual
- Intrusion: Intrusión en área
- Camera Offline: Cámara desconectada
- Storage Full: Disco lleno
🔔 Configuración de Notificaciones
- Email: Alertas por correo
- SMS: Mensajes de texto
- Push: Notificaciones móviles
- Sound: Sonidos en NVR
- Snapshot: Captura automática
⚙️ Configuración de Zonas
- Motion Zone: Área de detección
- Privacy Zone: Área oculta
- Line Crossing: Líneas virtuales
- Intrusion Zone: Área de intrusión
- Sensitivity: Ajuste de sensibilidad
Procedimiento para Configurar Alarma
Paso a Paso:
- Ir a Camera → Alarm: Menú lateral
- Seleccionar cámara: Dropdown
- Configure Motion Detection:
- Draw Motion Zone: Área de detección
- Set Sensitivity: Nivel de sensibilidad
- Configure Actions: Notificaciones
- Test Alarm: Verificar funcionamiento
- Save: Guardar configuración
📊 Reportes y Estadísticas
📈 Métricas Principales
- Cámaras activas: 50/50 (100%)
- Almacenamiento: 70% utilizado
- Alarmas por día: 10-20
- Uptime sistema: 99.9%
🔍 Troubleshooting
- Cámara offline: Verificar cableado
- Sin video: Revisar configuración IP
- Grabación intermitente: Verificar disco
- Alarmas falsas: Ajustar sensibilidad
📋 Reportes Generados
- Daily: Estado de cámaras
- Weekly: Análisis de alarmas
- Monthly: Uso de almacenamiento
- Custom: Reportes específicos
🎯 KPIs de Seguridad
| Indicador | Meta | Medición |
|---|---|---|
| Cobertura Cámaras | 100% | Dashboard NVR |
| Uptime Sistema | ≥ 99.9% | Monitoring 24/7 |
| Almacenamiento | ≤ 80% | Reportes de disco |
| Tiempo Respuesta | ≤ 30 segundos | Test de acceso |
🔧 Configuraciones Avanzadas
Configuración de Red
Parámetros Recomendados para DIVALI:
- VLAN 30: Cámaras IP aisladas
- Bandwidth: 10 Mbps por cámara
- QoS: Prioridad alta para video
- Port Forwarding: Solo puertos necesarios
- Firewall: Restricciones de acceso
Configuración de Almacenamiento
Configuración RAID
- RAID 5: Redundancia con 4 discos
- Hot Spare: Disco de respaldo
- Capacity: 16TB total
- Retention: 30 días
- Overwrite: Habilitado
Backup y Export
- USB Backup: Configuraciones
- Network Backup: Grabaciones críticas
- Cloud Backup: Eventos importantes
- Export Format: MP4, AVI
- Compression: H.264/H.265
🚨 Procedimientos de Emergencia
🔄 Reinicio de NVR
- Acceder al NVR vía web o local
- Ir a System → Maintenance:
- Reboot System: Reinicio seguro
- Esperar 3-5 minutos para reinicio completo
- Verificar cámaras: Estado de conexiones
- Verificar grabación: Funcionamiento normal
🔧 Reset de Cámara
- Localizar cámara físicamente
- Presionar reset (10 segundos)
- Esperar reinicio (2-3 minutos)
- Configurar IP: DHCP o estática
- Reconfigurar NVR: Parámetros
- Test conexión: Verificar video
📞 Escalamiento Técnico
Si los problemas persisten después de intentar los procedimientos básicos:
- Documentar síntomas exactos y pasos realizados
- Tomar capturas de pantalla del error
- Verificar logs del NVR
- Contactar al Líder TI con información detallada
- No realizar cambios adicionales sin autorización
📚 Referencias Técnicas
🔗 Enlaces Oficiales
- Documentación: dahuasecurity.com/support
- Downloads: dahuasecurity.com/downloads
- Community: community.dahuasecurity.com
- Support: dahuasecurity.com/contact
📖 Recursos de Aprendizaje
- YouTube: Dahua Security Channel
- Blog: Dahua Security Blog
- Webinars: Monthly Technical Sessions
- Certifications: Dahua Training Portal
📋 Checklist de Mantenimiento Mensual
- ✅ Verificar estado de todas las cámaras
- ✅ Revisar espacio en disco
- ✅ Limpiar lentes de cámaras
- ✅ Verificar configuraciones de alarma
- ✅ Revisar logs del sistema
- ✅ Actualizar firmware si es necesario
- ✅ Optimizar configuraciones de red
- ✅ Documentar cambios realizados