📚 RECURSOS Y ENLACES ÚTILES

📖 Documentación de Sistemas

• GLPI: glpi-project.org/docs
• FusionInventory: fusioninventory.org/documentation
• Ubiquiti Unifi: help.ui.com
• Issabel: docs.issabel.org
• Kaspersky: help.kaspersky.com
• Dahua: dahuasecurity.com/support
• RustDesk: rustdesk.com/docs

🔧 Herramientas de Diagnóstico

• Speedtest: speedtest.net
• Ping Test: ping.pe
• DNS Checker: dnschecker.org
• Port Scanner: nmap.org
• Network Tools: network-tools.com
• IP Scanner: advanced-ip-scanner.com

🖥️ Gestión de Inventario

GLPI:

Acceder a GLPI

FusionInventory:

FusionInventory

📞 Telefonía IP

Issabel:

Panel Issabel

Extensiones:

Gestión Extensiones

🌐 Red WiFi

Unifi Controller:

Unifi Controller

Network:

Configuración Red

🛡️ Antivirus y Seguridad

Kaspersky Security Center:

Panel Kaspersky

Políticas USB:

Configurar Políticas

Reportes:

Ver Reportes

📹 Video Vigilancia

NVR Bodega 1:

NVR Principal

NVR Bodega 3:

NVR Secundario

NVR Bodega 4:

NVR Terciario

🎓 Certificaciones Recomendadas

• CompTIA A+: Fundamentos de TI
• CompTIA Network+: Redes
• CompTIA Security+: Seguridad
• Microsoft 365: Administración
• Cisco CCNA: Redes empresariales
• ITIL Foundation: Gestión de servicios

📖 Plataformas de Estudio

• Coursera: cursos.coursera.org
• edX: edx.org
• Udemy: udemy.com
• LinkedIn Learning: linkedin.com/learning
• Pluralsight: pluralsight.com
• YouTube: Canales técnicos

🌐 Diagnóstico de Conectividad

• ping: Test de conectividad básica
• tracert/traceroute: Ruta de paquetes
• ipconfig/ifconfig: Configuración IP
• nslookup: Resolución DNS
• netstat: Conexiones activas
• arp: Tabla ARP

🔍 Herramientas Avanzadas

• Wireshark: Análisis de tráfico
• Nmap: Escaneo de puertos
• Advanced IP Scanner: Escaneo de red
• Angry IP Scanner: Escaneo rápido
• Fing: Descubrimiento de dispositivos
• Netcat: Herramienta de red

🏢 Estándares Empresariales

• ISO 27001: Gestión de seguridad
• ISO 20000: Gestión de servicios IT
• ITIL v4: Mejores prácticas
• COBIT: Gobierno de TI
• NIST Framework: Ciberseguridad
• PCI DSS: Seguridad de datos

📋 Documentación DIVALI

• Manual de Usuario: Procedimientos básicos
• Manual Técnico: Configuraciones avanzadas
• Políticas de Seguridad: Normas internas
• Procedimientos de Backup: Estrategias
• Plan de Continuidad: Recuperación
• Matriz de Responsabilidades: Roles y funciones

🔧 Configuraciones de Red

• VLAN 10: PCs (192.168.10.0/24)
• VLAN 20: VoIP (192.168.20.0/24)
• VLAN 30: CCTV (192.168.30.0/24)
• VLAN 50: Guest WiFi
• VLAN 60: IoT
• Gateway: 192.168.1.1

📞 Configuraciones de Telefonía

• Issabel Server: 192.168.1.10:8088
• Extensiones: 100-105
• Codec Principal: G.711
• Codec Secundario: G.729
• QoS: Prioridad alta
• Jitter Buffer: 60-120ms

🎓 CompTIA

• A+: Fundamentos de TI
• Network+: Redes
• Security+: Seguridad
• Server+: Servidores
• Cloud+: Computación en la nube

Sitio Oficial

🔧 Microsoft

• Azure: Cloud computing
• 365: Administración
• Windows Server: Servidores
• Power Platform: Automatización
• Security: Seguridad

Sitio Oficial

🌐 Cisco

• CCNA: Redes empresariales
• CCNP: Redes profesionales
• CCIE: Experto en redes
• DevNet: Desarrollo
• Security: Seguridad de redes

Sitio Oficial

📖 Documentación Gratuita

• Microsoft Learn: learn.microsoft.com
• Google Cloud Training: cloud.google.com/training
• AWS Training: aws.amazon.com/training
• Linux Foundation: training.linuxfoundation.org
• Red Hat: redhat.com/en/services/training
• VMware: vmware.com/education-services

🎥 Contenido Gratuito

• YouTube: Canales técnicos
• Twitch: Streams en vivo
• Podcasts: Audio técnico
• Blogs: Artículos técnicos
• Webinars: Eventos online
• Meetups: Eventos locales

📅 Frecuencia de Revisión

• Diario: Enlaces críticos
• Semanal: Herramientas de diagnóstico
• Mensual: Documentación oficial
• Trimestral: Recursos de aprendizaje
• Semestral: Certificaciones
• Anual: Estándares y frameworks

🔍 Criterios de Evaluación

• Disponibilidad: Enlaces funcionando
• Actualidad: Información vigente
• Relevancia: Aplicable a DIVALI
• Calidad: Contenido técnico
• Accesibilidad: Fácil de usar
• Idioma: Español o inglés